• Une fois connecté, j'accède à mon écran d'accueil.

Le tableau de bord liste par défaut l’ensemble des demandes de certificat sanitaires que vous pouvez instruire. C’est votre espace de travail principal.

Vous y retrouvez, la liste des demandes soumises par les opérateurs pour votre département (en attente d'instruction ou de signature). Dans la colonne "Actions", vous pouvez consulter, instruire ou signer les demandes en fonction de votre rôle.

Lorsque vous vous connectez à l'interface "Gestion des certificats", vous accédez à l'onglet "Rechercher une demande dans mon tableau de bord". 

L'onglet "Rechercher une demande" ....

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter la page "Rechercher une demande".


  1. Bouton de connexion / déconnexion.
  2. Menu qui permet d'accéder aux fonctionnalités.
  3. Tableau de recherche des demandes de certificats par critères.
  4. Sélection des rôles selon habilitation : Instructeur / Signataire
  5. Tableau de bord qui liste l'ensemble des demandes de certificats soumises par les opérateurs de votre service déconcentré.



  • Sur ce tableau, je peux accéder aux demandes de mon service quelque soit mon rôle.

Si je suis habilité à la fois en tant qu'instructeur et signataire pour mon département, je peux :

    1. voir les demandes au statut "Nouveau" et "En instruction", en cliquant sur le rôle Instructeur.
    2. voir les demandes instruites et "validées" en attente de signature, en cliquant sur le rôle Signataire.
    3. accéder à l'ensemble des demandes de mon département en cliquant sur Tout.


1. Aperçu des rôles

1a. Afficher l'ensemble des demandes

1b. Afficher les demandes en instruction

1c. Afficher les demandes validées, en attente de signature

2. Tableau de résultat des demandes existantes



  • Les différents statuts des demandes adressées à mon service déconcentré :

    • Nouveau (nouvelle demande adressée par un opérateur)
    • En instruction (demande en cours d'instruction)
    • Validé (demande instruite et en attente de signature)

Le tableau de bord vous permet d'accéder aux demandes en Consultation, comme en Modification. 


  1. Cliquer pour obtenir un aperçu des détails de la demande
  2. Replier les détails de la demande
  3. Cliquer sur l'en-tête d'une colonne pour trier la liste, par ordre alphabétique / croissant
  4. Cliquer sur Consulter pour afficher la demande en mode consultation. 
  5. Cliquer sur "Instruire" pour instruire ou signer la demande, en mode instruction ou signature.



  • Je recherche une demande dans mon tableau de bord

J'ai la possibilité de retrouver une ou plusieurs demandes de manière précise, en utilisant les critères de recherche disponibles (Pays de destination, Nom de l'opérateur, Type de marchandise, Statut de la demande).

Si dans mon département, plusieurs services gèrent la Certification Export (export alimentation, animaux, abattoirs, ...), je peux effectuer un tri des demandes sur ce critère via le menu déroulant "Information complémentaire". Il est également possible d'ouvrir plus de critères de recherche.


  1. Renseigner les éléments de la demande recherchée via les différents critères de recherche
  2. Cliquer sur la flèche pour accéder à d'autres critères de recherche
  3. Sélectionner le département du service instructeur
  4. Sélectionner une information complémentaire


Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche d'une demande, cliquez sur la page suivante : Rechercher une demande - SD