Plusieurs explications possibles :

1. La recherche est effectuée avec des critères portant sur le statut d’une demande ou d’un agrément :

• des critères saisis peuvent être contradictoires;
• des critères pré-saisis par défaut dans Expadon 2 peuvent être contradictoires.

Il est préconisé de cocher tous les statuts par rapport aux statuts prédéfinis pour votre rôle.

2. La recherche est effectuée avec des critères portant sur le numéro de SIRET d’un établissement ou sur le couple pays/produit (code produit) ou sur une partie (ou la totalité) de la raison sociale :

• le numéro de SIRET ou le couple pays/produit n’est pas bon ou la raison sociale n’est pas correctement saisie ;

Il est préconisé de saisir le minimum de critères de recherche pour limiter le risque d’erreur.

3. La recherche est effectuée à partir du numéro agrément CE :

• le numéro agrément CE doit être au format XXYYYZZZ ou XX.YYY.ZZZ ;

Si le résultat ne ramène aucun résultat pour l’un des formats saisis, il est conseillé de saisir avec l’autre format.