Premier objet créé par le demandeur. Il comporte à l'initialisation les informations minimales permettant la soumission d’une demande de certification au Service Déconcentré. Le résultat d’une demande de certification après validation de sa conformité par le SD, est la délivrance d’un certificat signé (et tamponné).

Une demande est composée de quatre types d’informations distinctes quelque soient le type de certificat, le modèle de certificat ou le couple ZEP : les informations d'initialisation, les informations de complétude, les informations hors signature et les informations optionnelles.

Une demande de certification peut être soumise avec les seules informations d'initialisation avant qu’elle ne soit complètement renseignée afin pour le SD de déclencher un éventuel contrôle physique du lot à exporter. Elle est instruite par le SD dès que les informations d'initialisation et de complétude sont renseignées. Elle peut être complétée, exceptionnellement et sous conditions, avec certaines informations après la signature et la délivrance du certificat dont elle fait l’objet (informations hors signatures). Lorsque toutes les informations hors signature sont données, le certificat peut être transmis au pays-tiers.