Vous pouvez créer un compte sur le portail d’assistance avant de renseigner un formulaire.
Lorsque vous cliquez "se connecter" en haut à droite, vous accédez au formulaire de connexion.
Sur ce formulaire, vous pouvez procéder à la création de votre compte en quelques étapes rapides en cliquant sur « créer un compte ». Vous devrez alors passer les 2 enchainements d’écrans ci-dessous.
Pour rappel, la création d’un compte nécessite
- Une adresse mail valide
- La saisie d’un captcha de sécurité
- La réception et validation d’un mail de contrôle (pour s’assurer que l’adresse mail est valide)
Si vous avez déjà déposé une demande d'assistance, alors un compte/profil a automatiquement été créé avec l'adresse mail renseignée. Pour accéder à votre compte, il suffit de jouer la procédure de motdepasse oublié.
