Je fais une demande de renouvellement de mot de passe mais l'information reçue par mail est illisible. Que dois-je faire ?


Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page d'accès du portail et suivez la procédure affichée à l'écran.



Lors de cette procédure, vous recevez un mail avec un nouveau mot de passe. Dans certains cas, il est possible que le motdepasse regénéré ne soit pas lisible, tel que l'exemple ci-dessous encadré en rouge. 

Dans ce cas, merci de rejouer la procédure d'oubli de motdepasse ci-dessus. 

Pour rappel, le nouveau motdepasse regénéré automatiquement par FranceAgriMer est une chaine de 8 caractères.