Mon compte est bloqué / verrouillé, que faire ? |
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En cas d'erreurs répétées lors de la connexion (erreur sur le login ou erreur sur le mot de passe), le compte peut être verrouillé.
Par mesure de sécurité, ce verrouillage dure au moins 15mn. Le déblocage du compte est automatique suite à cette période de 15mn. Merci de vous ré-authentifier après ce délai.
Si le problème persiste après ce délai, vous pouvez utiliser la procédure de mot de passe oublié.