Pour rappel, la fonctionnalité de suivi des demandes n’est disponible que pour les personnes connectées/authentifiées (cf. ci-après la procédure de connexion)
Accès : En haut de page, à droite, un bouton vous rappelle les demandes en cours et un indicateur vous précise le nombre de demandes non encore clôturées.
Filtre : la vue par défaut affiche les demandes en cours et non encore clôturées. Vous pouvez filtrer les demandes affichées, notamment par statut ou type de formulaire. Vous pouvez également filtrer/visualiser vos demandes.
Détail d’une fiche : Lorsque vous cliquez sur une demande, le détail de la demande tel que vous l’avez rédigée s’affiche. Exemple ci-dessous.
Consultation uniquement : Vous ne pouvez pas modifier cette demande une fois la fiche enregistrée et envoyée aux équipes d’assistance. Pour apporter des précisions ou d’éventuelles corrections, vous pouvez ajouter un commentaire et/ou des pièces jointes.
