Liste des thèmes traités (vue détaillée)
- 1. Gestion de l'inscription sur le portail
- Je suis un nouvel usager, je m'inscris
- Mail de confirmation - Lien en erreur
- Message d'erreur - Erreur "Recherche trop longue" ou "Données entrées erronées"
- Message d'erreur - Erreur 500 lors de la saisie du Siret
- Message d'erreur - Erreur lors de la première connexion
- Oubli du numéro SIRET
- Plusieurs identifiants de connexion
- Suivi du mail de confirmation
- Mieux comprendre le service d'inscription
- Je suis un nouvel usager, je m'inscris
- 2. Gestion du compte
- Gestion des comptes
- Je me connecte avec un compte associé/secondaire
- Je suis un usager, je me connecte
- Accès à l'espace personnel
- Changement de login non autorisé
- Login de connexion oublié ou perdu
- Message d'erreur - Identifiant utilisateur non autorisé à se connecter" ou "Compte fermé"
- Message d'erreur - Le lien d'activation n'est pas valide
- Message d'erreur - Les informations transmises n'ont pas permis de vous authentifier
- Message d'erreur - Une erreur s'est produite. Veuillez contacter votre administrateur
- Message d'erreur - Votre compte a été bloqué
- Mot de passe expiré
- Mot de passe invalide
- Mot de passe oublié
- Mot de passe renouvelé mais non lisible
- No téléusager perdu
- Procédure de déconnexion
- Retrouver le no téléusager
- Session de connexion expirée
- 3. Support - Aide technique